简单流程：商品浏览->商品订购（可进行电话或传真订购）->加入购物车->去收银台->用户登录或注册->确认收货人信息->选付款方式->选配送方式->提交订单->汇款确认->商家发货->交易完成

详细流程如下

商品浏览：中国办公网——办公用品专营站，中国办公网经营的商品主要涉及十几个大类，近一百个小类，千余种办公类用品，如果想了解中国办公网经营的商品，最新的推荐，各种优惠和惊喜的促销活动，您可以通过以下途径了解——网站（http://www.zgbg.com），实时更新，种类最为齐全，随时上网查询；直接电话咨询，专业服务人员为您解答，0591-83301957。
当您在我们的网站上未找到所需商品，请及时联系我们，您的需求信息将在第一时间内传递到相关业务部门，中国办公网将尽力组货，并及时将信息反馈给您。您可以通过以下途径联系：
电话咨询：0591-83301957
E-mail：webmaster@zgbg.com
传真：0591-83333061
由于市场变化因素，部分商品会有缺货、断货情况，这部分商品在网站上一般自动不显示，待商品入库后重新显示。

商品订购：几种方便的订购方式
目前中国办公网接受多重订购方式，分别为：电话订购、传真订购、网站订购。您可以自由选择以下方式：
---在网站上浏览商品，打电话订购
---在网站上浏览商品，直接在网站上下定单
---有固定采购的商品，直接向熟悉的销售话务员订购
电话订购：0591-83301957
传真订购：0591-83333061
网站订购简单流程：
①选商品→②放入购物车→③用户登录、注册→④进入结算中心→⑤提交订单

生成订单
当您选择网上订购时，选择完您需要的商品并放入购物车后，就可以去收银台进行结帐，如果您已经是会员请先登录，如不是则请注册成为我们的会员。然后请正确填写并确认收货人的姓名、地址、联系电话等信息，选择适合您的付款方式和送货方式，然后就可以提交订单。我们将根据您的订单及时按照您的要求将商品发送到您的手中。

具体服务时间
网站、传真订购服务时间：24*7服务，年中无休。如逢工作日晚间下单或周末下单，我们将在第二天或最近的工作日的第一时间内联系您确认订单并安排送货。
销售呼叫中心服务时间：电话服务时间为周一至周六的8:00-18:30。周日及法定假日不服务。
配送服务时间：送货时间为周一至周五的8:30-17:00；如需工作日晚间或周六送货，福建省各市区内加收送货费40元，郊县加收80元送货费。周日不服务。

付款方式
货到付款：适用于福建省各市市区客户，目前配送范围为福州、莆田、泉州、厦门、漳州、南平。
通常情况下，客户下订单后，我们将按照用户最新提供的联系电话或E-mail进行订单最终确认；确认后严格配货，我们按确认的时间和地点送货上门，当客户收到商品后，随即进行付款。
我们接受货到收款的付款形式为：现金；支票（第一次使用支票付款的客户需要提供营业执照复印件存底）。
款到发货：适合于福建各地客户和全国各地的客户。
我们接受款到送货的付款形式为：银行汇票、银行转帐支票或电汇。如选择电汇方式，请将汇款后的凭证复印件传真至0591-83333061。
我们将在确认收到款项或有效付款凭证后安排送货。
注：对外地客户订单，需视具体情况加收邮寄或运输费用。

配送服务
经营理念：本着服务至上的原则，我们制定了"服务、快捷、准确、安全、便利"的配送服务理念。
服务：以"提高客户满意率"为宗旨，在服务质量方面力求客户满意度；
快捷：追求即时性，在最短的时间内，以最快的速度为客户提供优质的配送服务；
准确：在准确的时间内将准确的货物送到准确的地方，交给准确的客户；
安全：保证货物的安全、货款的安全、人员的安全、车辆的安全；
便利：以方便客户为准则，提供灵活的送货方式。
配送服务：我们将根据您的服务需求选择不同的配送模式。我们的配送网络将准确、安全、迅速的将商品送达您的手中。
如您想要咨询您所订货品的情况，请联系我们。我们依据现有的先进配送系统和无线呼叫，将会及时告知你所订货品所在的环节及到货情况，让您感觉放心，贴心。
配送承诺：我们的即时服务将为您带来更高的办公效率。
一线员工的业务素质：为了使与顾客密切接触的业务员符合企业形象和服务要求，在招收新员工时，对新进员工的入门培训强调企业文化的灌输。先接受各品牌机器安装培训（例：震旦、夏普、奥西等品牌），接着是随车配送的培训，即让正式的业务员带半个月，最后才独立作业。以高水准的职业道德为客户服务，让客户真正感受到与我公司的零距离接触，并完成我们对您的承诺。